Não é de hoje que essa pergunta “assombra” toda reunião de Marketing. Que não tem todo esse glamour de outras plataformas é verdade, mas que ainda gera receita para empresas que sabem trabalhar de forma inteligente, ah, isso também é verdade.
A Adobe fez um levantamento para explorar esse universo no mercado. Entre os vários destaques da pesquisa, um deles é que a taxa média de conversão é de 69%. De acordo com as informações coletadas pela empresa, para cada dólar investido em e-mkt o ROI é de $38,00. Outro ponto importante é que 58% dos americanos preferem receber informações sobre produtos e serviços por e-mail.
Ok, essa pesquisa foi realizada nos EUA, mas tem público mais consumidor que americano pra iniciar esse tipo de pesquisa?
“Usado de forma inteligente, com conteúdo relevante e respaldado por dados, o e-mail marketing entrega bons resultados. É um canal eficiente, que transmite a mensagem por diferentes formatos sem ser invasivo para o consumidor”, explica Luciana Castro, Head de Soluções de Analytics e Cross-Channel Marketing da Adobe.
A apuração da Adobe mostra que há alguns desafios na utilização da ferramenta: Apenas 14% dos e-mails são lidos, ou seja, quantidade não é qualidade; 40% querem receber menos e-mails e 32% querem ver e-mails menos repetitivos.
Vale lembrar que não é apenas de e-mkt que sua estratégia online deve ser pautada. Combina-la com outros canais de ativação e ter o e-mail apenas como um dos vários pontos de contato com o consumidor faz toda diferença na sua estratégia. Cabe aqui entender sua audiência e saber lidar com isso de forma complementar as outras estratégias adotadas.
Vamos ao infográfico:
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Abraços
Pedro Ivo
*infográfico by AdNews
